Be loud! Din pasiune pentru sunet

[faibox]

Ma numesc SMOLENIC GABRIEL(tulcea).Am facut si eu o comanda martea trecuta(15.05.2007) la ora 11AM. In jumatate de ora am primit mail-ul de confirmare cum ca comanda mea a fost procesata si va fi expediata in acea zi.
Nu stiu cine e vinovat, sau cu ce v-am gresit, ca au trecut mult peste cele 48 de ore mentionate de voi si nici un semn.
NU mai stiu ce sa fac? la mail nu imi raspundeti, la telefon am sunat si mi s-a spus "Ca voi fi sunat...." pentru a mi se explica ce s-a intamplat cu comanda mea.Chiar atat de mult trebuie sa astept pt o livrare pana in tulcea?MA bucuram cand am vazut pe site ca ati pus Livrare Gratuita, dar mai bine dai un ban da stii ca ajunge coletul acasa..
Astept un raspuns macar aici, sa stiu ce fac in continuare..

[o&g]

da un telefon la sediul FAN courier din orasul tau si intreaba daca ai vre-un colet pe numele tau.

[admin]

Ne pare rau pentru intarziere - vom reveni imediat ce stim stadiul comenzii. Trebuie sa cautam prin awb-uri si borderouri.
Faptul ca livrarea este gratuita NU are nici o legatura cu calitatea serviciilor de curierat rapid. Pentru aceste livrari se folosesc aceleasi servicii expres oferite de FAN Courier. Exprimarea "livrare gratuita" este din start gresita in realitate, livrarea nu este gratuita, este doar suportata de catre noi in loc de clienti. Fan Courier nu face pomana nimanui.

[faibox]

o&g am incercat si varianta ta, dar fara rezultat. Mersi mult

[faibox]

domnilor...mai astept comanda ?vreau sa stiu si eu un raspuns, nu stiu eu ce inseamna "awb-uri" si "borderouri", spuneti-mi cand imi vine comanda, daca nu se poate renunt la ea.

[o&g]

awb-ul este un cod al fiecarui colet trimis.
cu acel cod poti urmari in permanenta locatia unui colet.


nu dispera ca o sa ajunga,
daca s-a confirmat comanda inseamna ca baietii de la be-loud au expediat-o, dar din motive mai mult sau mai putin obiective cei de la FAN au intarziat cu transportul.

[Vladutz]

Stimate domn,

Din pacate s-a produs o regretabila eroare si datorita unei comunicari defectuose intre noi si unul dintre furnizorii nostrii pachetul dumneavoastra nu a fost expediat. Ne asumam in totalitate vina si ne cerem scuze pentru incurcatura produsa. Momentan subwooferul CS1204T nu se afla pe stoc, urmand ca marti dimineata sa reintre in stoc. Suntem pregatiti sa va oferim un discount de 5% alaturi de scuzele noastre, in cazul in care veti decide sa pastrati comanda.

Cu stima,
Vlad Cristia Neacsu
Be-Loud